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평생교육경영론

평생교육기관에서 다루는 공식 조직과 비공식적 조직

by 소금쟁이89 2024. 3. 29.

이번 시간에는 평생교육기관의 공식조직과 비공식적 조직에 대해 다뤄보려고 합니다. 특히 평생교육조직의 구조에서 Scott의 조직구조를 중점적으로 설명해 보겠습니다

 

평생교육기관의 공식 조직과 비공식 조직

공식 조직

공식적인 목표를 달성하기 위해 인위적으로 구성된 조직으로, 대개 조직의 고유한 구조나 명확한 목표가 있습니다.

주로 조직의 고위자들에 의해 명문화되어 있으며, 조직의 기구나 표상에 나타납니다.

조직의 설립과 해체는 공식 조직의 수명과 관련이 있습니다.

 

비공식 조직

공식 조직 내에서 대인 관계나 상호 작용의 결과로 형성된 조직으로, 주로 감정이나 태도, 가치관 등이 유사한 구성원들이 모여 형성됩니다.

자연 발생적으로 형성되며, 공식 조직과는 별개로 존재할 수 있습니다.

비공식 조직은 공식 조직에 구속되지 않으며, 공식 조직을 떠나도 존속할 수 있습니다.

 

공식 조직과 비공식 조직의 차이점

공식조직과 비공식 조직은 아래와 같이 다섯 가지의 차이점이 있습니다

1. 공식 조직은 인위적으로 만들어진 반면, 비공식 조직은 자연 발생적입니다.

2. 성문화되어 있고 외면적인 반면, 비공식 조직은 성문화되지 않고 내면적입니다.

3. 계층적인 구조와 잘 정의된 역할을 가지지만, 비공식 조직은 계층이 불분명하고 역할 분담이 모호합니다.

4. 전체적인 구성원으로 구성되지만, 비공식 조직은 공식 조직의 일부 구성원으로 구성됩니다.

5. 합리성과 능률을 기반으로 운영되지만, 비공식 조직은 감정적인 논리에 따라 운영됩니다.

 

관료제 조직으로서 평생교육기관의 특성

평생교육기관을 관료제 조직으로 살펴볼 때의 특성은 다음과 같습니다

1. 계층적 구조: 직책은 계층적으로 배열되어 있으며, 각 직위에 따라 권한과 책임이 부여됩니다.

2. 고정된 업무 배분: 공식적인 업무는 고정적으로 배분되며, 각 직책에 따라 명확한 임무와 책임이 부여됩니다.

3. 규정에 따른 운영: 조직의 운영은 일반적인 규정과 절차에 따라 이루어집니다. 정해진 절차나 규정을 따르는 것이 중요시됩니다.

4. 무사(無私)의 정신: 개인적 이익보다는 공공의 이익을 위해 무사한 태도가 요구됩니다. 공정하고 공평한 업무 수행이 강조됩니다.

5. 능력 중심의 채용: 직원의 채용은 개인의 기술과 능력에 따라 평가됩니다. 업무를 수행하는 데 필요한 능력과 경험을 가진 인재를 채용하는 것이 중요시됩니다.

 

평생교육조직의 유형과 분류

1. 호혜적 조직 (Mutual Benefit Association)

조직의 구성원이 주요 수혜자가 되는 조직입니다.

정당이나 노동조합, 전문직 단체 등이 이에 해당합니다.

 

2. 사업조직 (Business Concerns)

영리를 목적으로 하는 조직으로, 기관의 소유자나 관리자가 주요 수혜자입니다.

예를 들어, 직업훈련원, 기술훈련원, 학력인정시설, 학원 등이 속합니다.

 

3. 봉사조직 (Service Organizations)

외부 고객을 위해 서비스를 제공하는 조직입니다.

주요 수혜자는 기관과 직접적으로 관련된 고객 집단입니다.

예를 들어, 인문해교육 프로그램 운영, 전문직업교육 프로그램 제공 등이 있습니다.

 

4. 공익조직 (Commonweal Organizations)

주요 수혜자는 일반 대중이며, 정부기관이나 군대, 경찰, 소방서 등이 이에 해당합니다.

Scott 조직구조의 특징

1. 합리적 체제로서의 조직구조

조직 내에서 직무 행동을 규제하는 규칙들이 명확하게 정의되어 있거나, 역할과 역할 간의 관계가 개별적으로 독립적으로 규정됩니다.

 

2. 조직 구조의 종류

계선(line) 관계: 권한과 보고의 관계를 나타냅니다.

스태프(staff) 관계: 다양한 과업을 수행하기 위해 공동으로 일하는 관계를 의미합니다.

기능적(functional) 관계: 특정 기능을 수행하기 위한 관계를 나타냅니다.

자문(affiliative) 관계: 지위는 있지만 의사결정에 강요할 권한이나 권한이 없는 비공식적인 관계를 의미합니다.

 

3. 개방적 체제로서의 조직구조

체제는 상호작용하는 부분 요소들 간의 통합체입니다.

체제의 기본 모형은 투입, 과정, 산출의 연속 또는 피드백을 통한 순환과정을 나타냅니다.

개방체제는 경계를 넘어 환경과 상호작용하는 체제를 의미하며, 폐쇄체제는 상호작용 관계가 없는 체제를 나타냅니다.

 

4. 자연적 체제로서의 조직구조

구성원들의 믿음, 감정, 행동에 초점을 맞추고, 조직을 구성원들의 행동으로 이해하는 시각입니다.

조직풍토와 문화를 분석하는 것이 중요합니다.

문화의 구성 요소에는 매개수단, 신봉 가치, 기본 배경적 가정이 포함됩니다.

 

오늘 다룬 공식적 조직과 비공식 조직을 아래와 같이 요약정리해 보겠습니다

1. 평생교육기관의 공식 조직과 비공식 조직

  • 공식 조직: 조직의 공식 목표를 달성하기 위해 의도적으로 구성된 조직으로, 일반적으로 조직의 기구표상에 명시되어 있습니다.
  • 비공식 조직: 공식 조직 내에서 발생한 대인 관계나 상호작용에 기반하여 자연스럽게 형성된 조직입니다. 이는 감정, 태도, 가치관 등이 유사한 사람들 간의 모임으로 발생합니다.

 

2. 관료제 조직의 특성

  • 직책의 배열은 계층 원리에 따라 구성됩니다.
  • 공식 업무가 고정적으로 배분됩니다.
  • 조직의 운영은 보편적인 규칙에 따라 이루어집니다.
  • 직원의 채용은 개인의 기술과 능력에 따라 평가됩니다.

 

3. 평생교육조직의 유형

  • 호혜적 조직(mutual benefit association): 구성원들이 주요 수혜자가 되는 조직으로, 정당이나 노동조합, 전문직 단체 등이 해당됩니다. 구성원들은 서로 유사한 이익을 추구합니다.
  • 이렇게 평생교육기관은 공식 조직과 비공식 조직으로 나뉘며, 관료제 조직의 특성을 갖고 있습니다. 또한, 평생교육조직은 호혜적 조직 등 다양한 유형이 있습니다.