평생교육 프로그램 기획과 목표설정

이번시간에는 평생교육 프로그램 개발에서 프로그램의 기획과 요구분석, 목표설정, 학습내용과 교수선정, 인적 및 물적자원을 파악하고 평생교육 프로그램의 마케팅과 평가에 대해 살펴보려고 합니다.

 

프로그램 기획 및 요구분석

프로그램 기획은 미래를 대비하는 활동으로, 평생교육 기관이 목적과 사명을 이루기 위해 교육 프로그램을 준비하는 것입니다. 이는 평생교육 기관의 효율성을 향상하고, 자원 배분과 운영의 합리적인 절차를 통해 관리의 효율성을 증가시키는 역할을 합니다. 이러한 기획은 일회적인 것이 아니라 관련 정보를 지속적으로 수집, 분석하고 잠재적 고객의 요구를 확인하며 진행됩니다.

프로그램 기획의 핵심 요소는 상황의 이해, 잠재적 학습자의 요구 파악, 명확한 프로그램 목표 설정과 교수 계획, 학습의 전이 및 평가 계획, 그리고 예산 및 프로그램 마케팅 등입니다.

 

상황분석

상황분석은 프로그램 개발의 시작점으로, 평생교육 기관이 위치한 지역사회와 기관 내부의 정치, 사회, 문화, 경제적 요인들을 분석합니다. 이를 통해 평생교육 기관의 가치체계부터 지역사회의 사회, 문화, 정치, 경제 등을 파악하여 프로그램 개발에 반영합니다.

 

프로그램 개발의 필요성

프로그램 개발의 필요성을 검토하기 위해서는 프로그램이 조직이나 집단의 문제 해결을 위한 교육적 전략임을 이해해야 합니다. 프로그램 개발은 어떠한 문제 상황을 정의하고 그 문제의 출처를 파악하는 것으로 시작하며, 목적을 명료화시키는 것이 중요합니다. 이를 통해 다양한 문제 해결 전략 중 교육적으로 해결 가능한 것을 찾아내고, 이를 프로그램으로 구현합니다. 이러한 타당성을 검토하는 것이 필요합니다.

 

프로그램 아이디어 창출하기

프로그램 아이디어를 창출하기 위해서는 프로그램 개발자나 자문위원회를 구성하여 아이디어를 만들어야 합니다. 이를 위해 학습고객의 특성과 상황을 분석하는 것이 중요합니다. 학습자의 학력, 성별, 사회적, 경제적 상태 등을 조사하고, 예상 참여 인원, 참여 가능 시간, 선호하는 학습 내용 등을 파악해야 합니다.

이를 위해 매핑(mapping)이 사용됩니다. 매핑의 전략과 방법으로는 사회체제 분석, 사회적 계층화, 사회적 차별화, 문화 분석 등이 있습니다. 이를 통해 프로그램 개발에 참여할 학습자의 특성과 상황을 보다 깊게 이해하고, 그에 맞는 프로그램을 개발할 수 있습니다.

 

프로그램 요구분석

요구 분석은 학습자들의 학습 요구를 파악하는 과정으로, 평생교육 프로그램의 성패를 좌우하는 중요한 단계입니다. 성인 학습자의 요구를 기반으로 제작된 프로그램은 학습자들에게 학습 동기를 부여할 수 있습니다. 이를 위해 학습자의 현재 수준과 기대하는 수준 간의 차이를 파악하는 것이 중요합니다. 타일러(Tyler)는 학습자의 현재 수준과 기대하는 수준 간의 차이로 요구를 정의하였으며, 노울스(Knowles)는 학습자의 현재 상태와 기대하는 상태의 차이로 정의하였습니다.

 

학습자의 요구분석

학습자의 요구 분석을 위해서는 다음과 같은 기준을 사용할 수 있습니다

• 현재나 잠재적인 프로그램 참여자에 의해 요구되는 관여의 정도
• 다른 사람, 그룹, 조직에 의해 요구되는 관여의 정도
• 자료 수집에 소요되는 시간적 요구
• 비용 정도
• 자료 수집에 요구되는 유형과 깊이
• 각 방법을 사용하기 위한 담당자의 역량

 

요구조사의 단계

요구조사의 단계로는 다음과 같은 절차가 있습니다

• 프로그램 개발을 위한 요구조사를 결정합니다.
• 요구조사를 기획하고 실행할 책임자를 선정합니다.
• 요구조사를 위한 구체적인 목표를 선정합니다.
• 시간, 예산, 관련 인력을 결정합니다.
• 자료 수집 방법을 선정합니다.
• 자료를 수집합니다.
• 자료를 분석합니다.
• 확인된 각 요구들을 정리하고 우선순위를 결정합니다.
• 조직의 담당자에게 요구 조사 결과를 보고합니다.

 

요구의 우선순위 결정

요구의 우선순위를 결정하기 위해서는 다양한 요인을 고려해야 합니다. 프로그램 개발자는 인적자원, 환경 여건, 비용 등을 고려하여 다음과 같은 요인들을 평가할 수 있습니다

• 사안의 중요성: 문제나 요구의 중요성은 프로그램의 성공에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 중요한 문제에 대한 우선순위를 높게 두어야 합니다.
• 긴급성: 일부 문제나 요구는 즉각적인 해결이 필요할 수 있습니다. 이러한 긴급한 문제들은 우선적으로 처리되어야 합니다.
• 파급효과: 일부 문제나 요구는 다른 영역에도 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 파급효과가 큰 문제들은 우선적으로 고려되어야 합니다.
• 인적자원과 자원이용 가능성: 프로그램을 개발하고 실행하는 데 필요한 인적자원과 자원이용 가능성은 우선순위를 결정하는 데 중요한 요소입니다. 필요한 자원이 충분히 확보되었는지를 고려해야 합니다.
• 교육적 효능: 프로그램이 학습자들에게 얼마나 유익하고 효과적인지를 고려해야 합니다. 프로그램이 목표를 달성하는 데 얼마나 기여할 수 있는지를 평가해야 합니다.
• 요구의 정도: 각 요구의 정도를 평가하여 우선순위를 결정할 수 있습니다. 요구가 명확하고 심각한지를 고려해야 합니다.

프로그램 목표 설정

프로그램 목표 설정은 평생교육 프로그램의 핵심 요소 중 하나로, 목적, 목표, 학습목표를 명확히 설정하는 과정입니다.

 

프로그램 일반목적

평생교육기관이나 조직이 추구하는 교육철학이나 가치체계를 추상적, 일반적으로 표현한 것입니다.

 

프로그램 목표

교육 프로그램을 통해 달성될 예상된 결과에 대한 분명한 선언으로, 교육적 결과에 초점을 둡니다.

 

학습목표

개인학습자의 특별한 학습활동을 위한 세부적인 행동결과로, 활동과 같은 의미로 사용됩니다. 이는 교수-학습 과정 기획에서 필요한 부분입니다.

 

학습내용과 교수선정

학습내용의 선정은 추구하는 교육 목표를 효과적으로 달성하기 위해 중요합니다. 학습자가 배워야 할 내용을 분석하고 선정함으로써 학습자 중심의 교육을 이루어야 합니다. 또한, 학습자의 요구, 흥미, 필요를 고려하여 내용을 선택해야 합니다. 학습내용은 학습자의 사전 경험과 관련이 있어야 하며, 학습자가 달성 가능한 것들로 설정되어야 합니다. 현실을 고려하지 않은 의욕만 앞서는 내용선정은 의미가 없을 수 있습니다.

 

학습내용 조직

학습내용 조직은 학습자들이 배워야 할 내용들을 그들의 발달단계나 수준에 맞게 구성하는 것을 의미합니다. 학습 수준의 단계가 올라감에 따라 반복되는 계속성 또는 연속성을 고려해야 합니다. 이는 학습자들이 새로운 개념을 이해할 때 필요한 선행 지식을 확립하고, 이를 기반으로 점차적으로 복잡한 개념을 이해하도록 도와줍니다.

 

교수기법

학습목표와 수업내용이 결정된 후에는 적절한 교수 기법을 선택해야 합니다. 중요한 점은 수립된 교육목표를 가장 효과적으로 달성할 수 있는 전달 방법을 찾아내는 것입니다. 강의법이 일반적으로 많이 사용되지만 모든 교수법의 표준은 될 수 없습니다. 평생교육에서 가장 효과적인 교수법은 집단 중심의 방법으로, 이는 집단원 간의 민주적인 의사교환과 타인의 관점을 이해하는 데 도움이 됩니다. 평생교육자는 학습자들의 다양한 인생 경험을 활용하여 교육을 이끌어내야 합니다.

 

인적, 물적 자원파악하기

인적자원

가장 중요한 자원은 교수자입니다. 평생교육에서 교수자의 역할은 매우 중요하며, 학습자와의 관계 형성이 필수적입니다. 교수자의 보수 및 경력사항을 파악하여 적절한 교육을 제공해야 합니다.

물적자원

강의실의 분위기, 조명, 음향 시설, 휴게실, 주차공간 등은 학습 환경에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 이러한 물적 자원들은 학습의 품질을 향상하고 학습자들의 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 재정적 지원의 가능성도 고려해야 합니다.

 

평생교육프로그램 마케팅과 평가

프로그램 마케팅 이해하기

프로그램 마케팅은 프로그램 개발의 필수 요소로서, 평생교육기관이 개발한 교육 프로그램에 잠재적인 학습자들의 참여를 유도하기 위한 종합적인 개념입니다. 마케팅의 효과에 따라 프로그램의 성공과 실패 여부가 결정될 수 있습니다.

 

프로그램 마케팅 구성요소

프로그램 마케팅은 생산물(교육 프로그램), 장소(시설), 촉진(게시판 및 이벤트), 가격(수강료), 사람(인적 자원) 등 다양한 요소로 구성됩니다.

 

마케팅 절차

가드너(Gardner)의 효과적인 마케팅 절차는 5가지가 있습니다

1. 프로그램을 광고하는 목적을 정합니다.
2. 홍보에 사용할 예산을 편성합니다.
3. 효과적인 광고매체를 선택합니다.
4. 광고매체에서 요구하는 형식에 맞는 광고 내용을 준비합니다.
5. 광고를 시행한 후 효과성을 평가합니다.

마케팅 시기

프로그램 마케팅의 시기는 중요합니다. 보통 인쇄 홍보물은 개강 약 3주 전에 전달하고, 광고, 포스터, 기관 우편물은 4~6주 전에 전달됩니다. 홍보는 개강하기 약 2주 전이 가장 중요한 시기로 간주됩니다.

 

프로그램 평가하기

프로그램 평가의 의미와 목적

평가란 교육활동에 대한 가치를 부여하고 판단하는 것을 말합니다. 교육의 과정은 일반적으로 교육의 목표, 기획, 실행, 평가 4단계로 구분됩니다. 교육의 평가는 교육의 목표를 어느 정도 달성했는지를 알아보는 것을 의미합니다.

프로그램 평가의 유형

평가 시기로는 형성평가(학습 진행 중)와 총괄평가(교육 종료 후)로 구분됩니다.

프로그램 평가의 영역으로는 목적평가, 내용평가, 학습자 반응 평가, 프로그램 운영에 대한 평가 등이 있습니다.